Échanges et renvois | The Beautiful Bride Shop

Vous pouvez échanger ou retourner les articles pendant la période d'essai de 60 jours. Quand les articles livrés par The Beautiful Bride Shop ne sont pas retournés pendant les 60 jours suivant leur réception, on considère qu'ils sont acceptés. Réception d’une étiquette de retour de DPD ou UPS à 4,95€ (L'échange dans une taille différente est toujours gratuit).

Si vous souhaitez procéder à un échange, veuillez le faire en envoyant un courriel à service@beautifulbrideshop.com.

Veuillez inclure les détails suivants dans le courrier :

  • Numéro de commande
  • Produit que vous souhaitez recevoir et quelle taille et/ou couleur

REMARQUE : l'échange d'un produit n'est possible que pour une taille ou une couleur différente. Si vous souhaitez recevoir d'autres produits, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande.

 

Retourner un article

 

Résumé de la procédure de retour :


1. S’INSCRIRE

Dans les 60 jours suivant la réception de votre commande, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et choisissez la méthode de retour souhaitée.


2. EMBALLER

Emballez les articles et adhérez l’étiquette de retour sur le colis. N’oubliez pas à retirer l’ancienne étiquette de retour.


3. EXPÉDIER

Déposez votre colis au bureau de poste dans 1 semaine ouvrables suivant l’enregistrement.


4. REMBOURSEMENT

Dès que nous avons reçu votre colis de retour, vous recevez le remboursement dans les 10 jours ouvrables.